Beschwerdestelle

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Beschwerdestelle im Gesundheitsdepartement

Das Gesundheitsdepartement setzt sich für die Patientenrechte ein und unterstützt die Patientenstelle Basel als unabhängige Mediations- und Ombudsstelle sowie das Zentrum Selbsthilfe als Fachstelle zur Förderung der Selbsthilfe.

www.zentrumselbsthilfe.ch
www.basel.patientenstelle.ch

Um die Patienteninteressen in gesundheitspolitischen Prozessen angemessen zu berücksichtigen, wird der Austausch mit der Patientenstelle Basel gepflegt.

Neben den vielen Beschwerdestellen im Bereich Gesundheit und Pflege bietet auch das Gesundheitsdepartement ein zentrales Beschwerdemanagement für den stationären und spitalambulanten Bereich an.

Für Rückmeldungen zum Spitalaufenthalt wird empfohlen, sich direkt an die spitalinterne Beschwerdestelle zu wenden. Falls weitere Fragen oder Unklarheiten bestehen sind wir gerne für Sie da.

Als Mitarbeitender oder Mitarbeitende eines Spitals können Sie uns kontaktieren, wenn Sie einen Ansprechpartner im Kanton zu arbeitsrechtlichen oder organisatorischen Fragestellungen wünschen.